... я стала очень нетерпима к людям, посещающим наш дверной магазин и считающим себя экспертами, а на деле... На деле получается, что я начинаю рассказывать технические характеристики дверей, про разные модели, что стоят на выставке, они не слушают, думают о своем с весьма умным видом, а потом возникает ситуация:
-А чой-то эти двери одинаковые, а цена разная? (не открывая, глядя только на наружную металлическую сторону)
-Может, потому что одна подъездная, а другая климатическая, в частный дом?
-А чой-то у этой(подъездной) ручка несуразная?
То есть для человека нет разницы в дверях, если у них обеих металлическая наружная сторона. Начинка не интересует. Они ж одинаковые.
Были господа, которые вместо того, чтобы выслушать про разные модели бегут смотреть раскладку цветов, а потом задают вопросы, которые задавать не стали бы, если бы сначала выслушали. Или приходит человек, вроде бы знает, чего хочет, знает, что дверь у него нестандартная, через некоторое время он у меня спрашивает: "А может у меня стандартная?" Самое чудесное было, когда клиенты вынесли мне мозг открытием двери. По правилам открытие (внутрь-наружу, влево-вправо) определяется с внешней стороны. С ними все было хорошо и гладко до тех пор, пока мы не дошли до этого гребанного открытия. Оно было внутрь. И тут начался отсчет волшебных минут двадцати, когда они мне имели мозг фразами типа "мы же не всегда из подъезда ее будем открывать, а когда мы открываем ее из квартиры, она же не внутрь, мы же ее так же на себя тянем!"
И это только по товару, который в моем ведении. За день приходит еще человек пять минимум, настойчиво интересующихся какого рожна я не открываю соседний отел, раз я здесь. На аргумент, что это другой магазин, там другой продавец, другой менеджер и они еще не пришли, у меня начинают требовать выдать пароли и явки, почему они не пришли и где сейчас находятся. А еще разыскивают у нас дверь на второй этаж, возмущаясь, что не я ее не показываю, а они же поднимались по ней и там была мебель. На ответ "у нас нет лестницы на второй этаж, но если найдете, можете подняться" обвиняют в грубости.
Соседи говорят, что это обычный местный контингент. От действительной грубости удерживаюсь уже не всегда.